Automática Neuro
Fabricación de sistemas electrónicos
para todo tipo de industria
Automática Neuro
Soluciones personalizadas en electrónica industrial para dueños de negocios
Automática Neuro
Fabricación de sistemas electrónicos para todo tipo de industria
En este preciso instante mas de 40 empresas confían su producción a las soluciones de Neuro
1.- Puedo visitarle en este momento?
Neuro es un taller, no se reciben visitas que no hayan sido planificadas con antelación. El acceso está restringido a visitas previamente coordinadas, o a clientes con pedidos en curso. Podemos agendar su visita una vez que analicemos cuales son sus requerimientos.
2.- Porqué no hay carrito de compras?
La mayoria de las soluciones de Neuro son productos personalizados sujetos a muchas variables que dependen de cada cliente en particular. Esa es la razón por la que salvo en casos puntuales no es posible establecer un precio de venta único que cubra todos los posibles escenarios.
3.- Formas de pago?
Efectivo,(Cash o transferencia), Tarjeta de crédito (Mediante Paypal,) o canje por productos y servicios. Pago fraccionado (50% al inicio y 50% a la entrega) o pago "Express" (85% del valor total por adelantado como pago único).
4.- Tiempos de entrega?
Depende de la complejidad de su pedido. Se ofrece siempre un valor ESTIMADO que no incluye fines de semana ni feriados.
5.- Cobran la visita?
Si, desafortunadamente no nos sobra el tiempo. Toda valoración implica tiempo, conocimientos y responsabilidades, y eso tiene un precio. El valor depende de la distancia y el mínimo es de 15$. Omitimos el valor de la visita cuando usted se encuentra cerca y ha realizado algún trabajo con Neuro anteriormente.
6.- Sus productos tienen garantía?
Si, de un año por defecto, a menos que la solución diseñada para usted incluya partes heredades de terceros a petición suya como una alternativa para reducir costos. La garantía es un documento que usted debe firmar, en el cual se especifican las condiciones. Algunos equipos requieren ser instalados por Neuro para poder reclamar la garantía. La garantía no cubre envíos por correo y en ese caso tampoco se aceptan devoluciones
7.- Pueden venir a reparar mi equipo?
A menos que se trate de maquinarias no hacemos reparaciones en el lugar. Los equipos portátiles deben ser trasladados a nuestro taller.
8.- Qué incluye la garantía?
Básicamente reparación libre de costo. Las condiciones, las limitantes, y la excepciones se explican en un documento que usted debe firmar como paso previo a obtener la garantía.
9.- Reparan efectos electrodomésticos?
Solo equipos y sistemas electrónicos industriales o de laboratorios
10.- Reparan tarjetas electrónicas de cualquier fabricante?
Solo tarjetas, equipos y sistemas fabricados por Neuro. Si se trata de una avería en uno de nuestros equipos debe traernos el equipo al taller, si se trata de una de nuestras maquinarias debe concedernos acceso a esta, no recibimos tarjetas en la mano. Si usted tiene una tarjeta dañada de otro fabricante podemos ofrecerle una variante diseñada por Neuro que cumpla la misma función.
11.- El precio incluye instalación?
Depende. Hay productos cuya instalación es gratuita si usted se encuentra en un radio de 10km, hay otros casos en los que la instalación es gratuita pero usted debe asumir el costo de la visita, hay casos donde la instalación tiene un costo a parte del costo del producto., y hay otros casos en los que no se le cobra la instalación pero usted debe asumir los materiales que se necesiten. En cualquiera de los casos usted será informado antes de pagar. Lo que si se cumple en todos los casos es que la instalación por personal de Neuro es un requisito para poder reclamar nuestra garantía.
12.- Trabajan los sábados?
Tomamos pedidos pero no laboramos a menos que se trate de un pedido en curso de alta prioridad.
Respuestas a preguntas frecuentes (FAQs)